1 Pengenalan
Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dengan ibosport ("Platform", "Kami", atau "ibosport") berkenaan dengan penggunaan laman web ibosport yang boleh diakses di https://ibosport.onl beserta semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang terdapat di dalamnya.
Dengan mendaftar akaun ibosport, mengakses laman web ibosport, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ibosport, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma & Syarat ini, termasuk Dasar Privasi ibosport yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
Amaran Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar atau menggunakan platform ibosport. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh kuat kuasa Terma & Syarat yang telah dipinda dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang baharu.
ibosport menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino dalam talian, permainan slot, dan poker online semata-mata untuk tujuan hiburan kepada individu dewasa yang layak. Platform ini beroperasi di bawah rangka kerja lesen antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi piawaian industri perjudian dalam talian global.
2 Definisi
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
- "ibosport" merujuk kepada platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang dikendalikan di bawah domain https://ibosport.onl.
- "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di platform ibosport.
- "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform ibosport untuk mengakses perkhidmatan yang disediakan.
- "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun ibosport Ahli pada mana-mana masa, termasuk wang tunai dan bonus yang layak.
- "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, tawaran promosi, cashback, atau insentif lain yang diberikan oleh ibosport kepada Ahli mengikut budi bicara ibosport.
- "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali yang ditetapkan bahawa jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh ibosport sebelum membenarkan pengeluaran wang atau apabila diperlukan mengikut polisi ibosport.
- "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, taruhan, ciri platform, sokongan pelanggan, dan fungsi lain yang disediakan oleh ibosport.
- "MYR" atau "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi di platform ibosport.
3 Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform ibosport, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
3.1 Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun ibosport. ibosport dengan tegas melarang pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun. ibosport berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menutup akaun sekiranya syarat umur tidak dipenuhi.
3.2 Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ibosport yang aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan ditangguhkan atau ditutup tanpa pemberitahuan.
3.3 Maklumat Tepat: Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran ibosport. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.
3.4 Pengesahan KYC: ibosport berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) daripada mana-mana Ahli pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
3.5 Sekatan Wilayah: ibosport tidak menerima pendaftaran daripada individu yang tinggal di wilayah atau negara yang melarang aktiviti perjudian dalam talian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ibosport adalah sah mengikut undang-undang tempatan anda.
4 Tanggungjawab Akaun
Sebagai Ahli ibosport, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Tanggungjawab ini merangkumi perkara-perkara berikut:
- Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun ibosport anda pada setiap masa. Jangan sekali-kali mendedahkan maklumat log masuk kepada mana-mana pihak ketiga.
- Memaklumkan ibosport dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
- Memastikan maklumat peribadi yang didaftarkan dalam akaun ibosport anda adalah sentiasa terkini dan tepat. Sebarang perubahan maklumat peribadi mestilah dimaklumkan kepada ibosport.
- Bertanggungjawab ke atas semua pertaruhan dan transaksi kewangan yang dilakukan melalui akaun ibosport anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses melalui kelalaian anda.
ibosport tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian Ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
5 Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform ibosport tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
5.1 Kaedah Pembayaran yang Diluluskan: ibosport hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan, termasuk pemindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank), DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
5.2 Had Minimum Deposit: Deposit minimum ibosport adalah RM30 bagi setiap transaksi. Had maksimum deposit mungkin dikenakan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun Ahli.
5.3 Pemprosesan Pengeluaran: Pengeluaran wang dari akaun ibosport akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada penyiapan proses KYC yang diperlukan. ibosport tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-dompet.
5.4 Pengesahan Pengeluaran: ibosport berhak untuk menahan pemprosesan pengeluaran sehingga proses pengesahan identiti (KYC) diselesaikan sepenuhnya. ibosport juga berhak untuk meminta bukti tambahan bagi tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
5.5 Pembatalan Deposit: Deposit yang telah dibuat tidak boleh dibatalkan setelah diproses ke dalam sistem ibosport. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkenaan transaksi, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ibosport dalam masa 24 jam dari tarikh transaksi.
Amaran Pengubahan Wang Haram: ibosport mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan ditutup serta-merta.
6 Bonus & Promosi
ibosport menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi ibosport tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang berasingan, yang hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat umum ini.
- Setiap bonus ibosport tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus atau kemenangan yang terhasil daripada wang bonus dibenarkan.
- ibosport berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada kepentingan Ahli yang sah.
- Bonus adalah untuk kegunaan peribadi Ahli sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada Ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
- ibosport berhak untuk menolak atau membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti atau syak bahawa Ahli telah memanipulasi sistem bonus atau melakukan penipuan bonus (bonus abuse).
- Sekiranya terdapat percanggahan antara terma promosi khusus dan Terma & Syarat umum ini, terma promosi khusus akan diguna pakai untuk perkara yang berkaitan dengan promosi tersebut.
7 Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan yang dilakukan di platform ibosport tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dipaparkan dalam setiap permainan atau pasaran pertaruhan. Selain itu, peraturan umum berikut juga terpakai:
- Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula atau acara sukan yang dipertaruhkan telah bermula.
- ibosport berhak untuk membatalkan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi keputusan permainan atau acara.
- Sekiranya berlaku pertikaian berkenaan keputusan pertaruhan, keputusan yang direkodkan oleh sistem ibosport akan dianggap muktamad, melainkan terdapat bukti yang jelas tentang kesilapan sistem.
- Odds dan had pertaruhan ibosport boleh berubah pada bila-bila masa bergantung kepada keadaan pasaran. Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas itu.
- ibosport menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk semua permainan kasino bagi memastikan keadilan dan ketulenan setiap keputusan permainan.
8 Aktiviti Dilarang
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ibosport dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki akaun, dan tindakan undang-undang jika perlu:
- Pendaftaran lebih daripada satu akaun ibosport oleh individu yang sama (termasuk menggunakan nama, alamat e-mel, atau maklumat peribadi yang berbeza).
- Penggunaan perisian automatik, bot, kecerdasan buatan, atau sebarang alat teknologi yang bertujuan untuk memanipulasi permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
- Kerjasama antara Ahli dalam permainan poker atau permainan meja lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil (kolusi).
- Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat palsu kepada ibosport.
- Penggunaan akaun ibosport untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
- Eksploitasi kesilapan sistem atau kelemahan teknikal platform ibosport untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
- Penyalahgunaan sistem bonus ibosport, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berulang kali.
- Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan atau operasi normal platform ibosport.
9 Penutupan & Penggantungan Akaun
ibosport berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun Ahli atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis awal:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini oleh Ahli.
- Syak wasangka atau bukti penipuan, aktiviti haram, atau aktiviti yang menjejaskan integriti platform ibosport.
- Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) yang dikemukakan oleh Ahli sendiri atas alasan perjudian bertanggungjawab.
- Arahan daripada pihak berkuasa yang berwajib atau perintah mahkamah yang memerlukan penutupan atau pembekuan akaun berkenaan.
Penutupan Sukarela: Ahli berhak untuk menutup akaun ibosport mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ibosport. Baki wang tunai yang sah dalam akaun (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan) akan dipulangkan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada penyiapan proses KYC.
10 Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, ibosport dengan ini mengehadkan liabilitinya seperti berikut:
- ibosport tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh Ahli akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ibosport.
- ibosport tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform ibosport akan sentiasa boleh diakses tanpa gangguan atau bebas daripada sebarang kesilapan teknikal.
- ibosport tidak bertanggungjawab ke atas kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh Ahli di platform ibosport. Pertaruhan adalah aktiviti berisiko dan Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka.
- Sekiranya ibosport didapati bertanggungjawab atas sebarang sebab, jumlah ganti rugi maksimum yang boleh dituntut oleh Ahli daripada ibosport tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
11 Perlindungan Data
ibosport menghormati privasi Ahlinya dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform ibosport. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi Ahli oleh ibosport adalah tertakluk kepada Dasar Privasi ibosport yang berasingan.
Dengan mendaftar akaun ibosport, anda bersetuju bahawa ibosport boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, pematuhan keperluan KYC, dan penambahbaikan perkhidmatan ibosport. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi ibosport.
12 Pindaan Terma
ibosport berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara ibosport yang mutlak. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ibosport.
ibosport akan berusaha untuk memaklumkan Ahli tentang pindaan yang ketara melalui notis di laman web ibosport atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan peruntukan terkini.
Penggunaan platform ibosport secara berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform ibosport dan menutup akaun anda.
13 Undang-Undang Berkuat Kuasa
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang antarabangsa yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian yang berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang diiktiraf, melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa, peruntukan tersebut sahaja yang akan terbatal dan tidak menjejaskan kesahan atau keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang masih kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
14 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ibosport ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ibosport melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform ibosport
- Waktu Operasi: Sepanjang masa, setiap hari termasuk cuti umum (Waktu Malaysia, MYT UTC+8)
Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, alat pengecualian diri, atau had akaun, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab ibosport untuk maklumat dan bantuan lanjut.