1 Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara ibosport mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ibosport yang boleh diakses di https://ibosport.onl, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya.
ibosport memandang serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan telus, selamat, dan mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Dengan mendaftar akaun ibosport atau menggunakan platform ibosport, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara ibosport memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ibosport yang merupakan sebahagian daripada perjanjian mengikat antara anda dan ibosport. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dan Terma & Syarat ibosport berkenaan perkara privasi data, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
2 Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
- "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
- "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.
- "Pengawal Data" merujuk kepada ibosport sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
- "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ibosport, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal.
- "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform ibosport, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan dalam industri perjudian dalam talian bagi tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
- "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun ibosport atau mengakses platform ibosport.
3 Data Yang Dikumpul
ibosport mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pemain untuk membolehkan platform berfungsi dengan berkesan dan selamat. Jenis-jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
3.1 Data Pendaftaran Akaun:
Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun ibosport, termasuk:
Nama penuh
Tarikh lahir
Alamat e-mel
Nombor telefon
Alamat kediaman
Nombor kad pengenalan
3.2 Data KYC & Pengesahan Identiti:
Dokumen yang diminta semasa proses pengesahan identiti, termasuk:
Salinan kad pengenalan
Bukti alamat
Bukti pemilikan akaun bank
Gambar selfie pengesahan
3.3 Data Kewangan & Transaksi:
Maklumat berkaitan transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform ibosport, termasuk rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan. ibosport tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau maklumat sensitif pembayaran — data ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berlesen.
3.4 Data Teknikal & Penggunaan:
Maklumat yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform ibosport, termasuk:
Alamat IP
Jenis peranti & pelayar
Data geolokasi (negeri/bandar)
Data analitik penggunaan
Cap masa sesi log masuk
4 Tujuan Pemprosesan Data
ibosport memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus seperti berikut:
- Pengendalian Akaun: Untuk mencipta, menguruskan, dan menyelenggara akaun ibosport anda, termasuk memproses log masuk, mengemas kini profil, dan mengendalikan permintaan sokongan pelanggan.
- Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang diluluskan seperti Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.
- Pematuhan KYC & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesahkan identiti pemain, mencegah penipuan, dan mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa dalam industri perjudian dalam talian.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform ibosport bagi tujuan menambah baik ciri-ciri, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun ibosport anda, termasuk pengesahan transaksi, kemas kini dasar, dan maklum balas sokongan pelanggan.
- Promosi & Pemasaran: Untuk memaklumkan anda tentang tawaran promosi ibosport, bonus, dan kempen khas yang mungkin menarik minat anda — tertakluk kepada pilihan langganan anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
- Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian yang berlesen.
5 Asas Undang-Undang Pemprosesan
ibosport memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah seperti berikut:
5.1 Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan ibosport, termasuk pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan pertaruhan.
5.2 Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan data yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC, pelaporan AML, dan pematuhan keperluan pelesenan antarabangsa.
5.3 Kepentingan Sah: Pemprosesan data untuk kepentingan sah ibosport, termasuk pencegahan penipuan, keselamatan platform, penambahbaikan perkhidmatan, dan analitik penggunaan, yang tidak menjejaskan hak asas atau kebebasan anda.
5.4 Persetujuan: Pemprosesan data berdasarkan persetujuan nyata anda, terutamanya untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
6 Perkongsian Data
ibosport tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, ibosport mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi-situasi terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: ibosport berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti pemproses FPX, DuitNow, dan pengendali e-dompet bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal Permainan: ibosport mungkin berkongsi data teknikal yang diperlukan dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul dan memastikan keadilan permainan.
- Pihak Berkuasa Berkanun: ibosport akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berwajib, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Perkhidmatan Analitik: ibosport mungkin menggunakan perkhidmatan analitik pihak ketiga yang memproses data agregat dan tanpa nama bagi tujuan memahami corak penggunaan platform dan menambah baik pengalaman pemain.
- Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset ibosport, data peribadi pemain mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, tertakluk kepada pemberitahuan kepada pemain yang terjejas.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada ibosport diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ini dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan ibosport.
7 Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform ibosport menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ibosport adalah seperti berikut:
7.1 Kuki Penting: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform ibosport, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
7.2 Kuki Fungsian: Kuki yang menyimpan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi apabila anda kembali ke platform ibosport.
7.3 Kuki Analitik: Kuki yang mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform ibosport, halaman yang dilawati, dan masa yang dihabiskan, bagi membantu ibosport memahami dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
7.4 Kuki Pemasaran: Kuki yang digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi ibosport yang lebih relevan berdasarkan aktiviti dan minat anda. Anda boleh menolak kuki jenis ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ibosport anda.
8 Keselamatan Data
ibosport melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Walaupun ibosport mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi maklumat log masuk akaun ibosport anda dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak lain.
9 Tempoh Penyimpanan Data
ibosport menyimpan data peribadi pemain hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun ibosport anda aktif dan digunakan untuk akses berterusan kepada platform.
- Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas tarikh transaksi bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan keperluan audit.
- Dokumen KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau tarikh pengemukaan dokumen, bergantung kepada mana yang lebih lama, bagi memenuhi keperluan undang-undang AML.
- Log Keselamatan & Teknikal: Disimpan selama dua belas (12) bulan bagi tujuan keselamatan platform dan penyiasatan insiden.
- Data Komunikasi Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada ibosport.
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam atau dianon-identitikan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data ibosport yang ditetapkan.
10 Hak Pengguna
Sebagai pemain ibosport, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh ibosport:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang ibosport simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Hak Pembatasan
Anda berhak untuk memohon pembatasan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh memohon untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ibosport melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. ibosport akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
11 Pemindahan Data Rentas Sempadan
Memandangkan ibosport beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara lain selain Malaysia. Pemindahan data rentas sempadan ini mungkin berlaku apabila:
- ibosport menggunakan infrastruktur pelayan awan yang beroperasi di pelbagai lokasi geografi untuk memastikan ketersediaan dan prestasi platform yang optimum.
- Pembekal perkhidmatan pihak ketiga ibosport, seperti penyedia
perisian permainan dan pemproses pembayaran antarabangsa, beroperasi dari lokasi di luar Malaysia.
- Sokongan teknikal dan operasi tertentu dijalankan oleh pasukan ibosport yang mungkin berada di lokasi yang berbeza.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, ibosport memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data peribadi anda, termasuk melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat dan piawaian keselamatan yang setara dengan komitmen perlindungan data ibosport.
ibosport memastikan setiap pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai dan bahawa pembekal perkhidmatan pihak ketiga mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ini.
12 Privasi Kanak-Kanak
Platform ibosport adalah terhad sepenuhnya kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. ibosport tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya ibosport mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, ibosport akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak atau jagaan mereka telah mendaftar akaun ibosport diminta untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.
ibosport melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran akaun dan semasa proses KYC bagi memastikan platform kami hanya boleh diakses oleh pemain dewasa yang berkelayakan. Pematuhan kepada had umur 21+ adalah keutamaan ibosport sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian yang bertanggungjawab.
13 Pindaan Dasar Privasi
ibosport berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan ibosport.
- Sebarang pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada pemain ibosport melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
- Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas Dasar Privasi ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini dibuat.
- Penggunaan berterusan platform ibosport selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun ibosport anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
ibosport menggalakkan pemain untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara ibosport melindungi data peribadi anda.
14 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara ibosport memproses data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran-saluran berikut:
E-mel Perlindungan Data:
[email protected]
Sila nyatakan "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Data Privacy Request" dalam baris subjek e-mel anda untuk mempercepatkan pemprosesan.
Live Chat dalam Platform:
Tersedia 24/7 terus dalam platform ibosport. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi data anda.
ibosport berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi data dalam masa yang munasabah dan memastikan hak-hak anda sebagai pemain ibosport dihormati sepenuhnya.